Términos de Servicio

Última actualización: 14 de agosto de 2025

Bienvenido/a a HR Creativos. Estos Términos de Servicio (en adelante, “Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web https://hrcreativos.com, así como de sus productos, servicios, contenidos y funcionalidades. Al acceder o utilizar nuestro sitio, aceptas cumplir con estos Términos y con todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de usar la plataforma.

1. Identidad del Titular

HR Creativos es propiedad de Héctor Roa, con domicilio en Bucaramanga, Santander, Colombia.
Correo electrónico de contacto: contacto@hrcreativos.com.

2. Aceptación de los Términos

Al registrarte, comprar un producto, suscribirte a una membresía, reservar una clase o interactuar de cualquier manera con HR Creativos, confirmas que:

• Eres mayor de edad y tienes capacidad legal para contratar según la legislación de tu país.

• Has leído, comprendido y aceptas estos Términos de Servicio, así como la Política de Privacidad y la Política de Devoluciones y FAQ.

• Cumplirás con las normas de uso y conducta descritas en estos Términos.

3. Modificaciones

Podemos actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en nuestro sitio web con su fecha de última actualización. Si realizamos cambios sustanciales, lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el sitio. El uso continuado de la plataforma después de una modificación implica la aceptación de los cambios.

4. Servicios y Contenidos

HR Creativos ofrece:

• Productos digitales: PowerGrades, LUTs, plantillas, presets, cursos, etc.

• Membresías: acceso al Club HR Creativos con contenidos y beneficios exclusivos.

• Clases personalizadas: sesiones 1 a 1 sobre DaVinci Resolve y temas relacionados.

• Recursos y utilidades: herramientas, enlaces afiliados, guías y material complementario.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir, de forma temporal o permanente, cualquiera de nuestros servicios, previo aviso cuando sea posible.

5. Registro y Cuenta de Usuario

Para acceder a determinados servicios debes crear una cuenta proporcionando información veraz, actualizada y completa. Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

• Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

• No permitir el acceso de terceros no autorizados.

HR Creativos no será responsable de pérdidas o daños derivados del uso no autorizado de tu cuenta.

6. Conducta del Usuario

Te comprometes a utilizar el sitio y sus servicios de forma ética y legal. Queda prohibido:

• Difundir, compartir o revender contenidos internos de la membresía o productos digitales.

• Utilizar la plataforma para actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.

• Publicar o enviar contenido ofensivo, difamatorio, violento o discriminatorio.

• Interferir o intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas de otros usuarios.

En caso de incumplimiento, podremos suspender o cancelar tu cuenta, y tomar las acciones legales que correspondan.

7. Derecho de Admisión y Terminación de Membresía

En HR Creativos aplicamos normas mínimas de sana convivencia y uso responsable de la información.
Podremos ejercer el derecho de admisión y permanencia, y cancelar unilateralmente tu membresía si:

• Infringes estos Términos o las políticas complementarias.

• Incumples normas de respeto hacia otros miembros o el equipo de HR Creativos.

• Haces uso indebido del contenido al que accedes.

En tal caso:

• Te notificaremos por escrito.

• Recibirás la devolución proporcional del tiempo no disfrutado de la membresía.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, marcas, logotipos, diseños, productos digitales y material audiovisual de HR Creativos están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor.

• Está prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o uso no autorizado.

• La compra de un producto o membresía otorga únicamente una licencia de uso personal y no transferible.

• No se autoriza su uso comercial salvo acuerdo escrito.

9. Productos Digitales y Licencias

• Al adquirir un producto digital, obtienes una licencia personal de uso para fines propios.

• No se permite la reventa, redistribución ni publicación pública de los archivos adquiridos.

• Todos los productos digitales no tienen devolución de dinero salvo defectos técnicos comprobables no atribuibles al usuario (ver Política de Devoluciones y FAQ).

10. Clases y Servicios Personalizados

• Las clases 1 a 1 se reservan y pagan por adelantado.

• Pueden reprogramarse con al menos 24 horas de antelación.

• Cancelaciones fuera de este plazo no tienen devolución.

• Si HR Creativos cancela una clase, podrás reprogramarla o solicitar el reembolso completo.

11. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, HR Creativos no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de nuestros servicios.

• Problemas técnicos imputables a terceros proveedores (pasarelas de pago, hosting, etc.).

• Errores o interrupciones causados por fuerza mayor.

12. Enlaces a Terceros

El sitio puede contener enlaces a webs externas, incluidos enlaces de afiliados. HR Creativos no controla el contenido ni las políticas de dichos sitios y no asume responsabilidad por ellos. El uso de sitios de terceros se realiza bajo tu propio riesgo.

13. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio. Al usar nuestros servicios, confirmas que has leído y aceptado dicha política.

14. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se interpretarán y regirán conforme a las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes de Bucaramanga, Santander, Colombia.

15. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, puedes escribir a:
contacto@hrcreativos.com